Inbound Account Associate - WFO Malang
Beon Intermedia · 📍 Malang, Jawa Timur · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Beon Intermedia, perusahaan yang bergerak di bidang jasa IT, sedang mencari Inbound Account Associate yang berbasis di Malang. Perusahaan kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang bersama. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan analitis yang kuat, dan minat yang tinggi dalam dunia IT. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami, silakan baca lebih lanjut tentang posisi ini.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola dan memantau akun pelanggan yang masuk (inbound) untuk perusahaan Beon Intermedia.,Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan efisien.,Membuat laporan bulanan tentang kinerja akun pelanggan dan memberikan rekomendasi untuk peningkatan.,Mengikuti dan melaporkan perkembangan proyek pelanggan secara berkala.,Berkoordinasi dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan kelancaran operasional akun pelanggan.,Mengembangkan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.,Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam industri IT untuk memberikan solusi terbaik kepada pelanggan.,Menjadi perwakilan perusahaan dalam acara-acara atau pertemuan dengan pelanggan jika diperlukan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang inbound account atau customer service di perusahaan IT.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Memiliki kemampuan analitis yang kuat untuk memahami dan menyelesaikan masalah pelanggan.,Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perusahaan Beon Intermedia.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.,Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab atas tugas yang diberikan.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mampu mengelola waktu dengan baik.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analitis yang kuatPengetahuan dasar tentang produk dan layanan perusahaan ITKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja secara mandiriKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk mengelola waktu dengan baikKemampuan untuk mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam industri IT
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang